Studentische Hilfskraft Service Desk IT | m/w/d

Aushilfe

Einsatzort: Braunschweig

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Westermann GmbH & Co. KG
Georg-Westermann-Allee 66
38104 Braunschweig

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Wir gestalten die Zukunft des Lernens: Mit renommierten Verlagen, Druckereien und Dienstleistungsbetrieben gehört die Westermann Gruppe in Braunschweig zu den Top-Anbietern von Bildungsmedien. Unsere Produkte decken das gesamte Spektrum der schulischen Bildung ab. Weitere Programmsegmente sind vorschulische Lernhilfen, berufsbildendes Lernen sowie Kinder- und Jugendbücher. Rund 1400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich bei uns für erfolgreiches Lernen ein.

Wir suchen für die Abteilung IT in Braunschweig zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine

Studentische Hilfskraft Service Desk IT | m/w/d

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit im Helpdesk
  • Annahme von Useranfragen und -problemen
  • technische Beratung und Unterstützung der Benutzer am Telefon und vor Ort
  • Installation / Konfiguration neuer Systeme und Geräte (PC/Mobile Endgeräte)
  • Einhaltung der Prozesse im Support / Pflege der Gerätedatenbank
  • Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister (Drucker)

Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informatik
  • ausgeprägtes Service-Denken und Einstellen auf Kundenwünsche
  • Kenntnisse im Bereich IT (Client/Server-Netzwerke) sowie im Microsoft-Umfeld
  • Erfahrungen im 1st und ggf. 2nd Level Support
  • Fähigkeit und Bereitschaft zur Teamarbeit
  • freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Vorteile

  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem großen, mittelständischen Unternehmen
  • Eigenständiges Arbeiten mit Raum zur individuellen Entfaltung
  • umfassende Einarbeitung
  • flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiter-Rabatte in der Buchbranche

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser
Online - Bewerbungsformular.

Westermann GmbH & Co. KG
Georg-Westermann-Allee 66
38104 Braunschweig