Studentische Hilfskraft Service Desk IT | m/w/d

Aushilfe

Einsatzort: Braunschweig

Kontakt

Westermann GmbH & Co. KG
Georg-Westermann-Allee 66
38104 Braunschweig

Alle Stellen des Unternehmens

Wir gestalten die Zukunft des Lernens: Mit renommierten Verlagen, Druckereien und Dienstleistungsbetrieben gehört die Westermann Gruppe in Braunschweig zu den Top-Anbietern von Bildungsmedien. Unsere Produkte decken das gesamte Spektrum der schulischen Bildung ab. Weitere Programmsegmente sind vorschulische Lernhilfen, berufsbildendes Lernen sowie Kinder- und Jugendbücher. Rund 1400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich bei uns für erfolgreiches Lernen ein.

Für unsere IT-Abteilung suchen wir eine

Studentische Hilfskraft Service Desk IT | m/w/d

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit im Helpdesk
  • Annahme von Useranfragen und -problemen
  • technische Beratung und Unterstützung der Benutzer am Telefon und vor Ort
  • Installation / Konfiguration neuer Systeme und Geräte (PC/Mobile Endgeräte)
  • Einhaltung der Prozesse im Support / Pflege der Gerätedatenbank
  • Beauftragung und Steuerung externer Dienstleister (Drucker)

Ihr Profil:

  • Studium in einem technischen Bereich
  • ausgeprägtes Service-Denken und Einstellen auf Kundenwünsche
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kenntnisse im Bereich der IT (Client/Server-Netzwerke) sowie im Microsoft-Umfeld
  • Erfahrungen im 1st Level Support
  • Fähigkeit und Bereitschaft zur Teamarbeit
  • freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Vorteile:

  • 18,00 € Stundenlohn
  • flexible Arbeitszeiten von 16 bis 40 Wochenstunden
  • kostenlose Getränke und vergünstigte Mittagessen
  • kostenlose Firmenparkplätze und mit Bus und Bahn gut erreichbar
  • gesunderhaltende und -befördernde Arbeitsplätze mit Gesundheitsvorsorgeangeboten
  • Rabatte auf unserer Unternehmensplattform 
  • umfassende Einarbeitung und Teil eines eingespielten und motivierten Teams
  • eine von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit stark ausgeprägter Mitarbeiterorientierung, regelmäßigen Team- und Unternehmensevents

Ihr Ansprechpartner:

Frank Grünke, frank.gruenke@westermanngruppe.de, 0531-708141

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins.